15.07.2021. Повернуть антенну и проверить кабель: как наладить прием ТВ в случае пропадания сигнала

21.05.2021. Джентльмены и дачи: как поймать ТВ за городом

Перезимовавшие на даче телевизоры и антенны требуют заботы

Цифровое эфирное телевидение дает возможность смотреть передачи практически в любом месте, в том числе и на любимой воронежцами даче. Однако, чтобы комфортно смотреть телевизор на грядках, следует проверить все ли в порядке с приемным оборудованием. За зиму могли сбиться настройки, и телевизор может внезапно начать показывать черный квадрат вместо привычных программ.
Несколько минут внимания приемному оборудованию позволят избежать внезапных обрывов телепередач. Прежде всего, надо посмотреть, не искривилась ли за зиму наружная антенна. Она должна быть направлена на передающую станцию. Направление и расстояние до нее можно найти на интерактивном сервисе карта.ртрс.рф. На активной антенне стоит проверить гидроизоляцию коробки усилителя. Не повредит пройтись по швам обычным герметиком.
Важно проверить антенный кабель, особенно места соединений кабеля к антенне. Они могли окислиться, и это станет причиной полного пропадания телесигнала. Придется очистить места присоединений и заменить разъемы или обновить кабель. Сам кабель на всей длине от антенны до телевизора должен быть целым, без повреждения изоляции. Так на 90% снизится вероятность короткого замыкания, особенно на антеннах с усилителем, куда подается электропитание. Ну и все, можно брать в руки пульт и устраиваться поудобнее перед телевизором. Да, еще за зиму могли сбиться настройки телеканалов. Тогда на телевизоре или приставке надо повторить операцию автопоиска каналов.
Дачникам, которые только намереваются настроить прием телеканалов, лучше поговорить с соседями, выяснить, какие антенны хорошо принимают в этом месте. В местных радиомагазинах тоже обычно хорошо знают условия приема. Главное — уточнить в магазине, готовы ли продавцы принять антенну обратно, если она все же не подойдет. Кодовые слова — дециметровая или всеволновая антенна для приема цифрового эфирного телевидения. Для телевизоров до 2013 года выпуска также нужна приставка стандарта DVB-T2.
Антенна — самое важное звено на пути приема телесигнала. Вот несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание при ее выборе и установке.

• Комнатные антенны работают только в непосредственной близости от телебашни, в радиусе до 5 километров. На даче они обычно бесполезны.
• Наружные антенны без усилителя ловят сигнал на расстоянии до 20 км, с усилителем — до 30-50 км в зависимости от рельефа местности.
• По стандарту, населенный пункт попадает в зону охвата, если активная антенна может принимать сигнал на высоте 10 метров от земли. Это самые крайние ситуации, но чем выше антенна установлена и чем точнее направлена на передающую станцию, тем лучше сигнал.
• Крыша, особенно из металлочерепицы, гасит сигнал, поэтому чердак — плохое место для установки, лучше воспользоваться трубостойками и поднять антенну над крышей.

Для тех, кому нужна профессиональная установка антенн, ремонт приставок и телевизоров, на сайте карта.ртрс.рф есть раздел «Сервисы», где можно найти адрес ближайшей антенной службы. Сервисные центры могут добавлять свои контакты на карту.
Как говорил почтальон Печкин из мультфильма про Простоквашино, телевизор — главное украшение стола. 20 телеканалов цифрового телевидения в отличном качестве делают это блюдо особенно желанным.

06.10.2020. Солнце в эфире: в ближайший месяц возможны помехи на телеэкранах из-за солнечного излучения

27 сентября в небе над Воронежской областью начинается осенняя интерференция — явление, при котором радиоволны Солнца могут перебивать телевизионный сигнал. Большинство пользователей цифрового эфирного ТВ, скорее всего, не заметят изменений в качестве изображения. В ряде случаев возможно периодическое кратковременное «замерзание» картинки, распад ее на пиксели, полное пропадание. График перерывов трансляции телесигнала доступен на сайте ртрс.рф и в приложении «Телегид».
Интерференция возникает, когда Солнце встает ровно позади спутников связи. Солнце — мощный источник радиоволн, и сигналы светила «засвечивают» сигнал спутника. Суть явления проще всего представить через аналогию: если позади свечи включить прожектор, свеча станет незаметна в потоке света. Расположение Солнца на прямой линии со спутником связи и земной приемной станцией длится несколько минут, затем благодаря вращению Земли вокруг своей оси спутник связи уходит из-под «солнечной засветки». Во время интерференции изображение на экранах телевизоров может пропадать или рассыпаться. Но длится это недолго — от нескольких секунд до 5 минут.
В Воронежской области помехи и кратковременные прерывания сигнала могут наблюдаться вплоть до 20 октября с 12:37 - 13:41.
Солнечная интерференция происходит дважды в год: весной и осенью, это связано с вращением Земли вокруг Солнца и наклоном земной оси. Прежде, при аналоговом телевещании, солнечная засветка перебивала телесигнал и вызывала массовые сбои телетрансляции.
С конца 2019 года жители России смотрят центральное телевидение исключительно в цифровом формате. Цифровые технологии позволили значительно уменьшить воздействие интерференции на прием телепрограмм. Однако совсем избежать влияния Солнца невозможно, во всяком случае, пока.
График моментов интерференции (и возможных перерывов трансляции теле- и радиопрограмм) в каждом регионе публикуется на сайте РТРС в разделе «Временные отключения телерадиоканалов» и в Кабинете телезрителя, а также во вкладке «Вещание» в мобильном приложении «Телегид».
«Телегид» — многофункциональный виртуальный проводник в телевизионном эфире: программа передач 20 обязательных общедоступных телеканалов с дополнительной информацией о каждой передаче, органайзер телезрителя и руководство по настройке телевизора и антенны на прием цифрового эфирного телевидения. Приложение бесплатно для пользователей. Скачать его можно в Арр Store или Play Market.

15.09.2020. Информация о технических характеристиках наружных антенн и выборе необходимого оборудования с учетом специфики проживания телезрителя

Топ-10 советов, как выбрать и установить наружную антенну.
Осень - время начала нового телесезона. Телеканалы готовят новые программы, которые должны взорвать рейтинги и оставить позади конкурентов. Чтобы долгими осенними и зимними вечерами граждане могли наслаждаться любимыми передачами, обязательно нужно заранее проверить состояние антенны. И здесь сложнее всего приходится с наружными антеннами - они испытывают на себе все капризы погоды. Но именно они обеспечивают более устойчивый телеприем. РТРС рекомендует, как подбирать внешнюю антенну и как за ней ухаживать, чтобы зимой не рисковать внезапным подъемом на обледеневшую крышу.
1. Разберитесь с типами
Для приема 20 цифровых эфирных телеканалов лучше всего подходят два типа дециметровых антенн: логопериодические (пример: «Дельта HI 11-02») и «волновой канал» (пример: «Меридиан 12AF»). Первый тип представлен на рисунке слева, второй справа.
Оба типа принимают дециметровые волны - 21-60 телевизионные каналы (ТВК). Логопериодическая антенна выручает, если мультиплексы передаются на сильно удаленных друг от друга частотах. Например, если первый мультиплекс транслируется на 24 ТВК, а второй - на 58 ТВК. В случае, если разница между ТВК не более чем на 10-15 единиц, оптимальный выбор -антенна «волновой канал». Узнать ТВК мультиплексов в Воронежской области можно на сайте карта.ртрс.рф.
2. Уделите внимание конструктивным особенностям
Более надежны наружные антенны из алюминия и ударопрочного пластика. Антенны из стали подвержены коррозии. Чем меньше паек в конструкции, тем лучше.
При выборе антенны важно обратить внимание на ее влагозащищенность.
При прочих равных условиях выбирайте антенну с минимальной ветровой нагрузкой и массой.
3. Усиливайте с умом
По степени усиления антенны бывают пассивные (усиление сигнала за счет своей геометрии) и активные (с дополнительным усилителем).
Активные антенны подходят для приема за городом, в городе целесообразно их использовать в условиях непрямой видимости телебашни. Коэффициент усиления встроенного усилителя достаточен на уровне 18-22 децибел. При этом у логопериодической антенны усиление на 15% ниже, чем у антенны «волновой канал».
Если расстояние до башни менее 10 км, усилитель может навредить. В таком случае его необходимо отключить либо заменить активную антенну на пассивную.
4. Чем выше, тем лучше
Устанавливайте антенну как можно выше и направляйте ее в сторону ближайшей телебашни. Рекомендуемая высота подвеса антенны в частном секторе - от 10 метров над уровнем земли, для многоэтажного здания оптимальная высота - выше третьего этажа или два метра от уровня крыши (с помощью мачты).
5. Найдите для антенны «место силы»
Не стоит размещать антенну под крышей, особенно металлической, -приему будут препятствовать помехи. Лучше всего вынести антенну на более открытое пространство (балкон, фасад, крыша) и обеспечить прямую видимость телебашни.
6. Поверните антенну к источнику телесигнала
Сориентируйте антенну в сторону ближайшей телебашни. Для этого медленно поворачивайте ее в горизонтальной плоскости и наблюдайте за показателями на телеэкране. Для четкой картинки достаточно, чтобы уровень сигнала был не менее 60-70%, «качество» - не менее 70-80%.
7. Не дайте кабелю закабалить ТВ-прием
Рекомендуемое сопротивление кабеля - 75 Ом, длина - 5-10 метров. Более длинные кабели могут стать причиной проблем с телеприемом из-за затухания сигнала. Чтобы уменьшить затухание, нужно укоротить провод либо установить усилитель. Частая причина проблем с приемом - в том, что используемый коаксиальный кабель собран из множества мелких отрезков на скрутках. В отдельных случаях «рассыпания» изображения на экране могут быть вызваны разрушением изоляции антенного кабеля. Из-за осадков контакты могут окислиться. Если очистить места присоединений и заменить разъем, прием телеканалов восстановится.
8. Фильтруйте
Если привычные способы настроить устойчивый телеприем не помогают, попробуйте установить на антенну внешний фильтр входных сигналов. Это поможет отсечь бытовые помехи и помехи от операторов сотовой связи. Все больше производителей (например, Televes и Funke) встраивают в свои антенны режекторные фильтры, отсекающие LTE-диапазоны.
9. Доверяйте, но проверяйте
Раз в год рекомендуется проводить проверку внешней антенны на наличие повреждений и коррозии, а также кабеля (возможны растрескивания), протирать спиртом контакты и разъемы. Регулярная проверка исправности оборудования и всех соединений - залог стабильного приема ТВ.
10.  Обращайтесь за помощью
Если вам нужна помощь с установкой антенн, подключением и ремонтом приставок и телевизоров, вы можете найти мастеров через сервис карта.ртрс.рф. Для поиска адреса ближайшего сервиса нужно поставить на интерактивной карте галочку в строке «Сервисы» и выбрать подходящий значок с отверткой и гаечным ключом. Сейчас на карте отмечено более тысячи антенных сервисов из всех регионов России, в Воронежской области их около 20 и список постоянно пополняется.

30.07.2020. Карта РТРС поможет найти мастера для установки телевизионной антенны в Воронежской области

Сервисные службы по установке и ремонту телеоборудования могут добавлять свои контакты на картографический сервис РТРС.
Филиал РТРС «Воронежский ОРТПЦ» сообщает, что на картографическом сервисе РТРС появились пункты сервисного обслуживания оборудования для приема цифрового эфирного телевидения. Информация о предпринимателях, которые занимаются установкой приемных антенн, подключением приставок, ремонтом приставок и телевизоров, отображается на карте значком “сервис” в виде отвертки и гаечного ключа. Количество отмеченных на карте пунктов сервисного обслуживания продолжает увеличиваться. В Воронежской области уже добавлено более 20 сервисов, большинство из них в Воронеже. Однако в районах работает множество мастеров, которые теперь могут предложить свои услуги на новом уровне.
Сервисы понадобятся тем, кому нужна помощь в выборе приемного оборудования, крепеже наружной антенны, ремонте телевизора или приставки. Такие проблемы требуют специальных знаний и опыта, и не все зрители самостоятельно могут с ними справиться. Для поиска ближайшего сервисного пункта нужно открыть карту, поставить галочку в строчке “Сервисы” и найти значок “отвертка и гаечный ключ” рядом с вами. Либо, наоборот, сначала ввести название своего населенного пункта в поисковую строку и найти значок отвертки поблизости.
Отметки сервисных служб только начали появляться на картографическом сервисе РТРС. Пока их 57, расположены в 10 регионах России. Контакты сервисных центров добавляют сами владельцы, при чем бесплатно. Для этого нужно выбрать в слое сервис закладку “Предложить магазин” и заполнить анкету. С помощью картографического сервиса специалисты и клиенты быстрее найдут друг друга.
Картографический сервис РТРС создан для помощи в настройки приема цифрового эфирного телевидения для приема 20 цифровых эфирных телеканалов без абонентской платы. С его помощью можно определить расстояние до ближайшей передающей башни (их в Воронежской области 51) и правильно сориентировать антенну, узнать технические параметры трансляции (частоту вещания и номер ТВК). Со временем на карты стали добавляться отметки магазинов, торгующих приемным оборудованием. Их добавление ведется по тому же принципу - самостоятельно владельцами магазинов.
Сейчас на карте отмечено 4378 магазинов. Их владельцы, если они оказывают сервисные услуги, могут добавить значок “отвертка - гаечный ключ” к своим данным.
Адрес картографического сервиса РТРС в Интернете – карта.ртрс.рф.
Информация предоставлена пресс-службой филиала РТРС «Воронежский ОРТПЦ».
По вопросам взаимодействия Казначеева Ольга Александровна 8-909-213-29-70.

13.07.2020. Позитивный настрой приставки: как вернуть потерявшиеся цифровые телеканалы

Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВ-приставки с марта по июнь. При этом каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ по-прежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой. РТРС составил топ-3 пользовательских сложности с приставками DVB-T2 и напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.
Перенастройка, или как вернуть каналы в строй
Выпадение телеканалов — типичная проблема телезрителей, обращающихся на горлинию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько. Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал OTP. Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» — «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.
У одного из зрителей телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино». После перенастройки звук возобновился.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, в Воронежской области на «России 1» передаются новости соседних (Липецкой, Белгородской, Волгоградской, Тамбовской, Ростовской областей), а не своего региона. В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС в разделе «Интерактивная карта эфирного телерадиовещания», в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горлинии 8-800-220-20-02.
Неконструктивное поведение, или перегрев корпуса
Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT 104. Часто перегреваются приставки с встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.
«Перепрошивка», или крепко шить — нечего чинить
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО («перепрошивать»).
Некоторые владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и DColor DC711HD не обнаружили в первом мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог. Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.
Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно:
- скачать загрузочные файлы с сайта производителя,
- форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32,
- записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
- пошагово выполнить команды по установке.
После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
Цена вопроса
Цифровое эфирное телевидение доступно для более 99 % жителей Воронежской области. 20 телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2. Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска).
На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей — по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% — от 1000 до 2791, остальные 3% — от 3500 до 5690 рублей.
Чем дороже модель, тем больше дополнительных функций. Среди них просмотр YouTube, интерфейс Ethernet, функция Timeshift — запись передач на флешку, перемотка видео и другие.

09.06.2020. «Детки-предки», «Фиксики» и Dетский Dэнс: как цифровое ТВ обучает и развлекает детей во время карантина

День защиты детей и начало летних каникул впервые пройдут в условиях, когда закрыты детские лагеря, нет экскурсий, не рекомендованы занятия командными видами спорта. Даже выпускные вечера в школах приходится отменить. Телевидение берет на себя функции обучения и развлечения. Благодаря переходу на «цифру» дети и их родители получили равный доступ к телеканалам. 
В 2019 году Россия завершила переход на цифровое телевидение. Теперь 100% жителей могут принимать 20 телеканалов в отличном качестве без абонентской платы. Из них 98,4% — с телесети РТРС, 1,6% — непосредственно со спутника.
«Цифра» дала детям и подросткам свободу выбора при телепросмотре. Телеканал «Карусель» увлекает самых маленьких мультсериалами «Фиксики» и «44 котенка» и программой «Спокойной ночи, малыши!», СТС показывает семейную викторину «Детки-предки» и познавательное шоу «Галилео», на «ТВ-Центре» выходит культовый «Ералаш», ТНТ предлагает подросткам сериалы «Мир! Дружба! Жвачка!» и «Универ. Новая общага». 1 июня «Муз-ТВ» проведет марафон «Dетский Dэнс»: покажет музыкальные видео с участием детей и клипы, выбранные юными телезрителями. Эти программы доступны даже в деревнях и селах, куда дети приедут к бабушкам и дедушкам на каникулах.
Ожидается, что каникулы в деревне этим летом будут особо популярны. И телевидение поможет собрать семью рядом. По статистике зрители 4–17 лет чаще других просматривают ТВ с родителями и старшими родственниками. В 2019 году на детскую аудиторию приходилась самая высокая доля совместных просмотров: 41%.
Режим самоизоляции только усилил эту тенденцию. Весной время телепросмотра возросло среди зрителей всех возрастов, но больше всего среди детей и подростков. В группе 12-17 лет прирост достиг 36%, в группе 4-11 лет – 27%. В апреле телепросмотр на дачах среди зрителей старше четырех лет увеличился на 80% по сравнению с годом ранее.
Нельзя объяснить рост популярности ТВ среди детей только карантином. За время выполнения государственной программы «Информационное общество» доля детских, юношеских и образовательных программ на 10 телеканалах первого мультиплекса выросла вдвое и достигла 29%.
В городе, деревне и на даче легко воспользоваться преимуществами цифрового эфирного ТВ. Для этого нужен телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2 и дециметровая антенна. К старому телевизору дополнительно требуется приставка DVB-T2. На дачах 20 эфирных каналов без проблем принимаются на наружную антенну, но не везде: переход на «цифру» предусматривал охват сигналом мест постоянного проживания.
Программа передач 20 цифровых телеканалов доступна в мобильном приложении «Телегид».