Муниципальное образование
Воронежской области
ОН-ЛАЙН ПРИЕМНАЯ
Главная / Обращения граждан / ОН-ЛАЙН ПРИЕМНАЯ

05.07.2018.

Уважаемые жители и гости городского округа город Нововоронеж! В связи с проведением технических работ на официальном сайте муниципального образования могут возникать кратковременные проблемы с доступом к сайту и к сервису Он-лайн приемная.

Просим Вас направлять обращения в форматах word/pdf/txt напрямую на официальный адрес службы по связям с общественностью nvpress@govvrn.ru с обязательным указанием ФИО, адреса, на который должен быть направлен ответ (физического или электронного) и текста обращения. Данное сообщение будет удалено после полноценного восстановления работоспособности модулей сайта, после чего направление обращений будет обеспечиваться в обычном режиме, через Он-лайн приемную.

Если Вы ранее направили обращение и не получили обратной связи в виде оповещения о принятом обращении, просим направить обращение повторно или позвонить по т. 8 47364 51593 для фиксации обращения.

Приносим свои извинения за доставляемые неудобства. 


Уважаемые посетители сайта! Приветствуем Вас в "Онлайн приемной" администрации городского округа город Нововоронеж.

Этот раздел официального сайта является средством реализации конституционного права граждан на обращение в адрес главы администрации города. С помощью «Онлайн приемной» Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос главе администрации Нововоронежа, его заместителям и руководителям структурных подразделений и получить на него ответ.
При заполнении бланка обращения, согласно п.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать: 

  • фамилию, имя, отчество (отчество - при наличии); 
  • адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • текст обращения.

Вы вправе приложить к обращению в форме электронного документа необходимые документы и материалы в электронной форме (воспользовавшись функцией прикрепления файла или направив по адресу электронной почты: nvpress@govvrn.ru) В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, обращение может быть оставлено без ответа.

Внимание! В течение суток после направления Вами обращения (исключая выходные и праздничные дни), на указанный адрес электронной почты будет направлено оповещение о получении Вашего обращения. Если Вы не получили данное оповещение, просим сообщить об этом по телефону 51593 специалисту по связям с общественностью, для проведения проверки технического состояния модуля "Он-лайн приемная" и исправления возможных ошибок.

Для того, чтобы на все вопросы своевременно давались четкие и ясные ответы, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации. 
Согласно п.1.ст.12 ФЗ - №59, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещены ЗДЕСЬ (ссылка).