Муниципальное образование
Воронежской области
ЖКХ и благоустройство

В доме делают капитальный ремонт, но на жалобы по поводу ремонта проводки, что он делается неправильно (что я точно знаю как электрик с 40-летним стажем работы) не реагируют. С таким отношением пускать в свою квартиру ремонтников не буду.

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения требований ПУЭ при проведении работ по капитальному ремонту системы электроснабжения дома №1 по ул. Курчатова, сообщаю следующее:
Собственниками МКД по адресу ул. Курчатова, д.1 формируется фонд капитального ремонта на счете регионального оператора. В этом случае, в соответствии со ст. 182 ЖК РФ, организатором и заказчиком проведения капитального ремонта и обеспечением проведения капитального ремонта общего имущества дома является Фонд капитального ремонта Воронежской области.
На основании Вашего обращения от 15.02.2017, администрацией городского округа город Нововоронеж в Фонд капитального ремонта
Воронежской области был направлен запрос о проведении контроля при устранении нарушений перечисленных в предписании №364-15 от 16.01.2017 Государственной жилищной инспекции при выполнении работ по капитальному ремонту системы электроснабжения в вышеуказанном доме. О результатах рассмотрения предписания Вам будет сообщено дополнительно.
В соответствии с действующим законодательством собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме обязаны обеспечивать доступ к обслуживанию и ремонту общедомовых инженерных систем.

Когда уже будет расчищен снег во дворе нашего дома (Аленовская, 44)? Сугробы не убираются, такое ощущение, что администрации нет дела до жителей, как они будут выбираться из этих снежных завалов!

На Ваше обращение от 13.01.2017г. сообщаю, что специалистами ООО "Благоустройство" постоянно ведётся мониторинг состояния автомобильных дорог городского округа и по мере необходимости проводится прочистка от снега и посыпка пескосоляной смесью. По состоянию на 26.01.2017г. внутриквартальная дорога, тротуар, входные группы и пандусы у дома № 44 по ул. Алёновская находятся в удовлетворительном состоянии. Дополнительно сообщаю, что автотранспорт жильцов Вашего дома, хаотично припаркованный, в значительной степени затрудняет прочистку дворовой территории от снега. Рекомендую создать инициативную группу, которая могла бы решить вопрос по освобождению двора от автотранспорта. После решения данного вопроса необходимо позвонить в отдел управления и развития городского хозяйства и тарифной политики по тел. 23-666 . Спецтехника выполнит расчистку от снега всей дворовой территории в течении трёх часов.

Направляю информацию и фото на автомобили, постоянно нарушающие правила благоустройства в нашем дворе, паркуют на газонах, вывозят грязь на асфальт. Прошу принять меры

На Ваше письмо от 22.11.2016г. на официальный сайт городского округа город Нововоронеж сообщаю, что собственники данных автомобилей установлены и привлечены к административной ответственности, также документы на эвакуацию данных автомобилей переданы в ООО «Благоустройство».

"Просьба решить вопрос протекающей крыши в квартирах 9 этажа нашего дома по ул. Свободы, д.2. После дождя постоянно образуются лужи, стены мокрые. Что делать?".

 "На Ваше обращение сообщаю, что в соответствии с жилищным законодательством собственники помещений в многоквартирном доме принимают решение на общем собрании о перечне работ и услуг, предоставляемых управляющей компанией, в том числе о проведении работ по капитальному ремонту дома. В соответствии с п.1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491 предложения управляющей организации о перечне, объемах и качестве услуг и работ должны учитывать состав, конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома. В перечне указываются наименование работы, ее объем, периодичность или срок исполнения, цена работы, размер платы с 1 кв.м в месяц за данную работу. Таким образом, собственники вправе сами принять решение о проведении капитального ремонта кровли за счет собственных средств, а муниципалитет, в случае принятия такого решения, несет бремя ответственности за помещения, находящиеся в муниципальной собственности. Также сообщаю, что в соответствии с Ф3 от 21 июля 2007 года №185 ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно - коммунального хозяйства" на территории городского округа-город Нововоронеж с 2009 года и по настоящее время ежегодно проводились работы по капитальному ремонту многоквартирных домов за счет финансовой поддержки Фонда содействия реформированию ЖКХ. На основании вышеизложенного, рекомендую Вам инициировать общее собрание собственников помещений дома для принятия решений о проведении капитального ремонта дома и долевом софинансировании работ в 2013 году. Администрация городского округа - город Нововоронеж готова оказать Вам консультативную поддержку. Кроме того, по поводу ненадлежащего технического обслуживания дома собственники могут обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области (ул. Плехановская, д.53, 5 этаж, телефон 8 (4732) 52 63 40".

"Устали от автопарка под окнами - машины ставятся повсюду: на газонах, клумбах, детских площадках. Поражает наглость и неуважение водителей! Когда будут решаться эти проблемы? "

"Сотрудниками администрации проводится регулярная работа по выявлению нарушений Правил благоустройства, в том числе стоянки автомобилей в неположенных местах. Порядок наложения штрафа при совершении данного правонарушения регулируется Кодексом об административных правонарушениях РФ.
     Стоянка автомобилей на газонах, клумбах, детских площадках, ремонт и мойка автомобилей на придомовых территориях категорически запрещены Правилами благоустройства территории городского округа – город Нововоронеж. Вы имеете право обратиться в администрацию города к специалисту по составлению административных протоколов (старший инспектор Чанчин Евгений Васильевич, т 8 980 249 0 999) или к любому другому должностному лицу, уполномоченному составлять протоколы об административных правонарушениях (перечень определен постановление администрации №623 от 12.04.2012 и размещен на сайте www.new-voronezh.ru в разделе «Административная комиссия»).
     Тем не менее, обращаем Ваше внимание на то, что применение мер административной ответственности к лицам, оставляющим автомобили на озелененных территориях и площадках с детским игровым оборудованием, само по себе не решает озвученную проблему. Жителям одного дома необходимо достигать согласия относительно порядка использования придомовой территории. Законодательство Российской Федерации наделяет собственников исключительным правом управления придомовой территорией, в соотв. со ст.36 Жилищного кодекса РФ. Земельный участок, на котором располагается многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, является общим имуществом собственников, которые и несут бремя расходов по его содержанию; доля расходов определяется долей в праве общей собственности на общее имущество.
     После окончания работ по межеванию придомовых территорий, определению границ и передаче собственникам, жители многоквартирных домов в городском округе – город Нововоронеж могут самостоятельно, путем проведения общих собраний, в установленных законодательством пределах и при согласовании с отделом архитектуры и градостроительства администрации, определять назначение дворовых территорий: устанавливать конкретное игровое оборудование, обустраивать и огораживать парковочные места, проводить озеленение и так далее, за счет собственных средств. Рекомендуем провести общее собрание собственников для обсуждения вопроса определения назначения дворовой территории и соблюдения порядка автовладельцами, проживающими в Вашем доме.
     По второму вопросу сообщаю, что размещение рекламы в неположенных местах также является нарушением Правил благоустройства и влечет за собой составление протокола об административном правонарушении. При этом протокол составляется либо на непосредственного разносчика рекламы, либо (при отсутствии возможности его установить) на лицо, в интересах которого данная реклама размещена. Заинтересованное лицо определяется по контактной информации в рекламе».

"Получил квартиру в новом доме по ул. Коммунальная. Газовая служба, ссылаясь на то, что строительная организация некачественно провела монтаж газового оборудования,взяла с меня за монтаж, опресовку и подключение 783 рубля, за инструктаж 64 рубля, за паспорт 50 рублей. Итого 897 рублей. Почему я должен оплачивать некачественную работу строительной организации?".

       "Администрацией городского округа - город Нововоронеж были направлены обращения в адрес филиала «Каширскоерайгаз» ОАО «Воронежобл газ» и в адрес ООО «Новый Дом».
     Согласно исполнительно-технической документации монтаж газового оборудования был произведен в октябре 2010 года. В соответствии со СНиП, если газопроводы и газовое оборудование в течение шести месяцев не введены в эксплуатацию, производится переопрессовка и при необходимости перемонтаж (если выявлены утечки по разным причинам). В соответствии с «Прейскурантом на услуги ОАО «Воронежоблгаз» по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных сетей», утвержденным приказом ОАО «Воронежоблгаз» от 27.12.2010г. № 517 (далее Прейскурант) стоимость работ по «монтажу, опрессовке, смазке и подключению газовой плиты» составляет 783 рубля. Учитывая, что граждане, проживающие по улице Коммунальная дом 1, в соответствии с Постановлением от 21.08.2008г. №549 заключили договор на поставку газа, в котором сказано о необходимости проведения ТО ВДГО, то в соответствии с Прейскурантом стоимость работ по «техническому обслуживанию плиты четырехгорелочной газовой» составляет 171 рубль; «инструктаж населения в техническом кабинете по правилам пользования газовой плитой (многоквартирный дом)» составляет 64 рубля; стоимость паспорта на газовое оборудование - 50 рублей.
     В соответствии с договором с ОАО «Воронежоблгаз» филиал «Каширскоерайгаз» был произведен первичный пуск газа в газовое оборудование многоквартирного жилого дома при установке газовой плиты, бытового счетчика газа, проверка на герметичность внутреннего газопровода и газового оборудования в 117 квартирах по адресу г. Нововоронеж, ул. Коммунальная, д.1 Стоимость данных работ составила 92196 рублей, что в расчете на одну квартиру составляет 788 рублей.
     В свою очередь, считаю необходимым пояснить, что стоимость работ по первичному пуску газа в газовое оборудование многоквартирного жилого дома при установке газовой плиты, бытового счетчика газа, по проверке на герметичность внутреннего газопровода и газового оборудования в 117 квартирах дома по улице Коммунальная 1, должен был оплатить либо заказчик-застройщик при вводе дома в эксплуатацию, либо управляющая компания согласно п. 5.5. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» за счет статьи «содержание и ремонт жилого помещения».

"В соответствии с нормативным документом "Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений", п. 9.5., расстояние от зданий до деревьев не может превышать 5 метров. Однако в случае с домом №28 по ул. Набережная деревья растут значительно ближе. Каким образом организуется вырубка деревьев, которые корневой системой могут угрожать безопасности жилого дома из-за дополнительного увлажнения и разрушения его фундамента?".

"Порядок проведения работ по вырубке следующий:
    1. Для подтверждения угрозы безопасности жилого дома из-за разрушения фундамента при нарушении расстояния от здания до дерева управляющей компании и представителям дома необходимо составить акт о выявленных нарушениях, направить его в администрацию вместе с запросом на вырубку / обрезку дерева.
     2. Специалисты администрации проводят осмотр зелёного насаждения, составляют акт осмотра и, при наличии объективных причин на вырубку / обрезку дерева, заключение по расчёту компенсационной стоимости зелёных насаждений с выводами об обоснованности и необходимости их вырубки, выдаётся разрешение на рубку (повреждение, уничтожение) зеленых насаждений.
     3. Вышеуказанная документация передаётся для организации работ в управляющую компанию, так как согласно главе 6, ст. 36, п. 1(4) Жилищного кодекса РФ «земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты» являются общим имуществом в многоквартирном доме, за содержание которого отвечает управляющая компания". 

"Просим организовать проверку деятельности управляющей компании, осуществляющей управление нашим домом, и выяснить причину и виновных в утрате технической документации дома. Также просим выдать рекомендации собственникам жилья в части порядка и способа восстановления отсутствующей документации".

По утрате технической документации дома жители многоквартирных домов могут обратиться в БТИ. Также по поводу ненадлежащего обслуживания дома собственники жилых помещений многоквартирного жилого дома могут обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию по Воронежской области. Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники жилых помещений вправе выбрать другую управляющую организацию решением общего собрания.
    Администрация городского округа - город Нововоронеж готова оказать Вам консультативную поддержку

"В новых квитанциях на оплату услуг жкх появилось три новых основных графы. Я понимаю холодная вода одн, могу принять горячая вода одн, а вот общедомовое водоотведение не понимаю и не принимаю. На основании чего введена эта графа?".

"Согласно ст. 154 п.4 Жилищного Кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
     На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» раздел IV ст.29 «...Норматив потребления коммунальной услуги по водоотведению на общедомовые нужды определяется исходя из суммы нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению и горячему водоснабжению на общедомовые нужды».
    На основании вышеизложенного считаю, что начисления на общедомовые нужды (ОДН) по холодной, горячей воде и водоотведению, проводится в рамках действующего законодательства 

"Как заработал фонтан, у меня началась беспокойная жизнь. Нельзя ли так отрегулировать динамики, может быть, отключить их вовсе, чтобы музыку было слышно и ритм ощущался только у фонтана, а не во всей округе". 

Звуковые настройки на фонтане города Нововоронежа по сравнению с 2012 годом не изменялись ввиду отсутствия необходимого программного обеспечения. Также сообщаю, что вся музыка проигрывается в штатном (запрограммированном изготовителем) режиме

"Мы, жители дома по ул. Комсомольской, 12, просим Вас обрезать тополя за домами Комсомольская 9 и 9-а. Везде вокруг обрезку сделали, мы думали и до этих великанов очередь дойдёт, но нет. Поэтому пишем официальную заявку".

"На Ваше обращение по вопросу обрезки деревьев на дворовой территории домов №9 и 9а по ул. Комсомольская сообщаю, что администрация городского округа финансирует из средств местного бюджета работы по вырубке только аварийных деревьев. Специалисты администрации произвели осмотр указанных Вами деревьев; аварийных деревьев, подлежащих вырубке, среди них не выявлено. По вопросу обрезки деревьев рекомендуем обратиться в управляющую компанию, осуществляющую содержание и обслуживание выше названных многоквартирных домов".

"Горэлектросети" производили в 2012 году подключение нового потребителя электроэнергии на заводе "Алиот". Трасса для кабеля прошла рядом с домом по ул. Свободы 2а, в 2 местах пересекла дорогу и в одном месте был сделан прокол через тротуар, конечно же, раздолбили асфальт. Просьба разобраться с ситуацией и определить, кто же должен восстановить асфальтовое покрытие".

На Ваше обращение сообщаю: руководителю организации ООО «Атомтехпром» В.В. Минченко, выполнявшей в 2012 году работу по прокладке электрического кабеля, направлено письмо с указанием выполнения ремонтных работ по восстановлению асфальтного покрытия в районе дома № 2А по улице Свободы

Прошу оказать содействие в вопросе благоустройства домовой територии нашего дома (Набережная, 38).

На Ваше обращение на официальный сайт городского округа город Нововоронеж по вопросу благоустройства дворовой территории многоквартирного жилого дома №38 по ул. Набережная сообщаю следующее: 
1. Установка детского игрового оборудования. Администрация городского округа город Нововоронеж готова рассматривать возможность долевого финансирования работ по благоустройству придомовых территорий, переданных в собственность жителей многоквартирных домов, при непосредственном участии собственников. 
Дворовая территория вышеуказанного дома таковой не является. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отдел архитектуры и градостроительства городского округа город Нововоронеж (тел. 5-44-65, 2-93-04) и внести предложения по формированию границ придомовой территории многоквартирного дома. 
2. Установка и содержание лавочек и урн. Содержание и ремонт лавочек и урн, как общего имущества собственников многоквартирного дома, является обязанностью организации, осуществляющей управление Вашим домом (ООО Атомтеплосбыт филиал «Атом-ЖКХ. Нововоронеж») 

Доводим до Вашего сведения, что реконструкция проезжей части дороги двора дома №3 по ул. Первомайская выполняется с нарушениями строительных норм и правил. Убедительно просим учесть наши пожелания.

По информации, предоставленной ООО «Благоустройство»:
1. организация сливных желобов от домов №№3 - 7 по ул. Первомайская к дороге производиться не будет, так как в осеннее - зимний период это приведет к образованию наледи на тротуаре и проезжей части.
2. старый бордюрный камень демонтирован и заменен. Относительно подпорной стены (вдоль подъездов №№5, 6, 7 дома №3 по ул. Первомайская), смонтированной из фундаментных блоков, принято решение о ремонте.
3. Сходы и съезды с тротуара, расположенного вдоль домов №№3, 5, 7 по ул. Первомайская организованы в торцах домов; устройство съездов и сходов на проезжую часть в непредусмотренных местах запрещено"

Наши окна выходят на новый памятник. Мы не против памятника. Но после того как его открыли, наша спокойная жизнь закончилась. 11 августа целый день в него звонили все кому не лень. 12 августа дети на него залезли и звонили. Людей не смущает даже патрульная машина полиции. Примите меры, пожалуйста.

Фиксация «языка» колокола памятника Первостроителям Нововоронежа специально изготовленным замком была осуществлена 16.08.2013. В случае нарушения тишины и покоя, а также хулиганских действий граждан, в том числе в отношении памятника Первостроителям Нововоронежа, незамедлительно вызывайте полицию"

Здравствуйте! Скажите, включен ли дом №10 по ул. Победы в программу капитального ремонта МКД за счет средств фонда содействия реформирования ЖКХ? Если да, то на какой период запланирован капитальный ремонт? Если нет, то что необходимо сделать, чтобы попасть в заявку на кап. ремонт МКД за счет средств фонда?

"На Ваше обращение сообщаю, что для включения многоквартирного жилого дома № 10 по ул. Победы в «Список жилых многоквартирных домов, нуждающихся в проведении капитального ремонта на 2014 год» за счет финансовой поддержки Фонда содействия реформированию ЖКХ и долевом финансировании собственниками жилых помещений работ по капитальному ремонту в 2014 году в соответствии с ФЗ от 21 июля 2007 г. № 185 ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», собственникам жилых помещений необходимо инициировать общее собрание собственников помещений дома № 10 по ул. Победы для принятия решений о проведении капитального ремонта дома и долевом финансировании работ в 2014 году.
    Также сообщаю, что решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности, на помещения в этом доме.
    В соответствии с ФЗ от 21 июля 2007 г. № 185 ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» к видам работ по капитальному ремонту многоквартирных домов в соответствии с указанным законом относятся:
1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
2) ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, при необходимости ремонт лифтовых шахт;
3) ремонт крыш;
4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирных домах;
5) утепление и ремонт фасадов;
6) установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов и узлов управления (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа).
     Управляющая компания предоставляет в администрацию городского округа город Нововоронеж заявку с перечнем многоквартирных домов, нуждающихся в проведении капитального ремонта с указанием видов работ и сметной стоимостью указанных работ.
   На основании вышеизложенного, рекомендую Вам инициировать общее собрание собственников помещений дома № 10 по ул. Победы для принятия решений о проведении капитального ремонта дома и долевом финансировании работ в 2014 году. Администрация городского округа город Нововоронеж готова оказать Вам консультативную поддержку.

Здравствуйте, у меня в собственности находится комната по улице Космонавтов, д. 17, она оборудована счетчиком по учету электроэнергии, в декабре 2013 года мне начислили за электроэнергию 98 квт.ч по счетчику и электроснабжение одн 240 квт.ч, по моим подсчетам в нашей секции общей электроэнергии потреблено не более 60 квт.ч на комнату, перерасчет мне отказываются делать, так как ссылаются, что это общежитие и все расходы электроэнергии должны платить все.

В соответствии с пунктом 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в порядке, установленном Правительством РФ. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством РФ.
В настоящее время Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 утверждены Правила "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах", в соответствии с которыми собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, который определяет объем коммунального ресурса, отпущенного на дом в целом.
Пунктом 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491, в состав общего имущества многоквартирного дома включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 данных Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Расчет платы за электроснабжение ОДН начисляется согласно постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах" по формуле:
Pодн=((Vодн-Vнежил-Vжил.нор.-Vжил.сч.)*Sкв/(Sнежил+Sжил))*Тариф,
где:
Pодн - плата за электроснабжение ОДН;
Vодн - объем за месяц по общедомовому счетчику;
Vнежил - суммарный объем за месяц по нежилым помещениям;
Vжил.нор. - суммарный объем за месяц по жилым помещениям, не оборудованным приборами учета, т.е. по нормативам;
Vжил.сч. - суммарный объем за месяц по жилым помещениям, оборудованным приборами учета;
Sкв. - площадь конкретной квартиры;
Sнежил. - площадь всех нежилых помещений дома;
Sжил. - площадь жилых помещений дома;
Тариф - тариф за 1 кВт*ч (2,89руб./кВт*ч - утверждено приказом УРТ по Воронежской области от 12.12.2013г. №50/15).
Исходя из вышеприведенных норм действующего законодательства, собственники помещений многоквартирного дома обязаны оплачивать объем электрической энергии, необходимой не только для электроснабжения занимаемого помещения, но и для работы внутридомовой системы электроснабжения, являющейся общим имуществом данного дома. Внутридомовые потери, подключение квартир, отключенных за долги, безучетное электропотребление, несвоевременная оплата коммунальных услуг - все это может привести к росту ОДН.
На основании вышеизложенного рекомендую собственникам помещений вашего дома совместно с управляющей компанией провести общедомовое собрание (с составлением протокола) и выяснить возможные причины роста ОДН и провести мероприятия по его снижению

 Добрый день, у нас около дома бегает стая бездомных собак, также рядом с нами простроен новый многоквартирный дом, территориально он прилегает к нашей общедомовой территории, расположен рядом с многоквартирным домом №3 по ул. Коммунальная, мусорные баки у этого многоквартирного дома постоянно переполнены. Прошу принять меры и дать ответ в в соответствии с законодательством РФ.

Отлов бродячих животных производится специализированной организацией ежемесячно согласно обращениям жителей, в том числе и во дворах жилых и строящихся домов по ул. Коммунальная, Аленовская. При отлове собак будет дополнительно учтена Ваша заявка. По вопросу вывоза ТБО сообщаю, что мусор (за исключением строительного) из жилой зоны вывозится из мусорных баков ежедневно, при условии свободного доступа к контейнерам (отсутствия автотранспорта возле контейнерной площадки). Мусорные баки по указанному Вами адресу частично заполнены строительным мусором. Строительный мусор должен вывозиться строительными организациями или жителями самостоятельно на специализированный промышленный полигон, имеющий лицензию на размещение такого вида отходов

"Прошу ответить, на каком основании на площадке во дворе дома №7 по улице Первомайская строится парковка, тем самым значительно уменьшая площадь зеленой зоны. Почему не провели опрос жителей близлежащих домов о согласии на такое строительство? В нашем городе почти у всех автомобилистов есть гаражи, есть, в конце концов, платные стоянки".

На Ваше обращение по вопросу строительства парковки на дворовой территории многоквартирного жилого дома №7 по ул. Первомайская сообщаю следующее: администрацией городского округа город Нововоронеж за счёт средств местного бюджета ежегодно проводится комплексное благоустройство одного двора, которое включает в себя замену асфальтового покрытия, создание и реконструкцию пешеходных дорожек, создание парковочных карманов и другие виды работ. Дополнительно сообщаю, что 04.07.2013 г. состоялось очередное заседание Городской Думы, на котором было решено в 2014 году произвести комплексное благоустройство дворовой территории многоквартирных жилых домов №2 по ул. Победы, №3, 5, 7, 9 и 9а по ул. Первомайская. Отделом архитектуры и градостроительства администрации была разработана и согласована с депутатами городской думы и старшими по домам схема благоустройства вышеуказанной территории. Конкурс на проведение работ по комплексному благоустройству дворов был объявлен только после утверждения схемы всеми заинтересованными лицами. 

"Хотелось бы узнать, когда наладят отопление в нашем доме (Коммунальная,9)? Прошел уже год и ничего не изменилось. Почему мы платим деньги за услугу, которую нам не предоставляют? Приходиться пользоваться электрообогревателями, а это дополнительные затраты".

Многоквартирный дом, расположенный по адресу, ул. Коммунальная, дом 9, находится на гарантии и все дефекты, выявленные в процессе эксплуатации устраняет застройщик -ЗАО «ИКАО». В настоящее время управляющая компания своими силами и за счёт собственных средств произвела ремонт и наладку инженерного оборудования системы отопления, а именно:
-переврезка в тепловые сети;
-демонтаж теплосчётчика, в связи с несоответствием диаметра; -приобретён насос на горячую воду; -ремонт насоса на отопление в подъезде №2
-демонтаж регулировочных кранов, не выполняющих свою функцию; -промывка системы отопления и прочистка фильтров.
   Для производства перерасчета по отоплению поясняем, что в случае непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно - диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Заявление о непредставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. По результатам проверки составляется акт о непредставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Решение о перерасчете за некачественное предоставление коммунальных услуг по отоплению может быть принято при предоставлении всех необходимых документов.

"В 2009-2010 годах была муниципальная программа по оснащению МКД приборами учета за счет бюджета города – но их не установили. Сейчас устанавливать счетчики предлагают нам за собственный счет или платить по нормативам, которые постоянно повышаются правительством. По закону же нам должны поставить счетчики не за наш счет. Почему мы должны платить? Ведь в год мы переплачиваем 56 миллионов рублей, пусть за счет этих средств счетчики и устанавливаются"

ООО «АтомТеплоЭлектроСеть», как ЕТО г.Нововоронежа, УК г.Нововоронеж, как представители собственников жилья, обследовали МКЖД г. Нововоронежа на предмет необходимости и возможности установки общедомовых приборов учета (ОДПУ) и установили, что всего в г.Нововоронеже с централизованным отоплением 217 МКЖД, из них установлено ОДПУ - 99 комплектов (из них требуют ввода в эксплуатацию 85 комплектов), необходимо установить - 91 комплект ОДПУ, остальные не нуждаются в установке.
   ООО «АтомТеплоЭлектроСеть» разработаны мероприятия по установке 91 комплекта ОДПУ. Конечной целью мероприятий является ввод в эксплуатацию этих ОДПУ к 01.01.2016г. Финансирование установки ОДПУ осуществляет ООО «Атом-ТеплоЭлектроСеть». После ввода узлов в эксплуатацию компенсацию затрат согласно №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении в отдельные законодательные акты Российской Федерации» осуществляют собственники МКЖД в последующие 5 лет.
     Восстановление и ввод в эксплуатацию ранее установленных ОДПУ осуществляют УК.
   Применение нормативов потребления коммунальной услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению с повышающими коэффициентами в случае отсутствия ОДПУ определяется для каждого МКЖД согласно законодательства на основании приказа Департамента ЖКХ и Энергетики Воронежской области №105 от 19.06.2015г. Подтвердить или опровергнуть Ваш расчет на 56 млн.руб. администрация городского округа город Нововоронеж не может так, как не вправе вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность ООО «АтомТеплоЭлектроСеть».

"В каких нормативных документах есть правила содержания животных на территории города?".

В пункте 3.1.14. правил благоустройства территории городского округа город Нововоронеж (решение Нововоронежской городской Думы от 23.04.2015 г. №490) разъяснен порядок выгула домашних животных. В законе от 31.12.2003 г. №74-03 «Об административных правонарушениях на территории Воронежской области» установлено наказание за неправильное содержание домашних животных. Данная информация содержится в сети «Интернет», на соответствующих сайтах". 

"Почему в нашем доме отключили лифт и не отремонтировали его за счет средств фонда капитального ремонта"?

Администрация городского округа город Нововоронеж на Ваше обращение сообщает следующее:
1. На основании заключения по результатам оценки соответствия лифта, отработавшего назначенный срок службы, и в соответствии с технологическим регламентом TP ТС 011/2011. срок безопасной эксплуатации лифта в Вашем доме закончился в декабре 2015 года. Лифт был отключен.
2. В тариф за содержание жилья не включены расходы на капитальный ремонт конструкций и инженерного оборудования зданий, он предусматривает расходы на эксплуатацию и текущий ремонт.
В соответствии с п.1 ст. 166 ЖК РФ, перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя: ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт.
3. Согласно региональной программе капитального ремонта, утверждённой постановлением правительства Воронежской области от 06.03.2014г. №183 (в редакции от 27.02.2015 №111), жилой дом №17 по ул.Космонавтов включён во второй период реализации региональной программы, т.е. с 2020г. по 2025г. Таким образом, в ближайшие годы решение вопроса ремонта или замены лифтового оборудования только за счёт средств собственников жилых помещений, сформированных исходя из ежемесячных взносов за капремонт, не представляется возможным. Вопрос о замене лифтового оборудования в рамках отдельного мероприятия региональной программы может быть решён в случае софинансирования данного вида работ из областного и местного бюджета и Фонда капитального ремонта.
4. Постановление от 28.11.2013г. №1945 «Об утверждении муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем, коммунальными услугами населения городского округа город Нововоронеж и благоустройство территории городского округа город Нововоронеж на 2014-2019годы (в редакции от 30.09.2015г. №1307) предусматривает софинансирование из местного бюджета ремонта или замены лифтового оборудования на 2014-2015годы. Так как срок безопасной эксплуатации лифта в Вашем доме истёк в декабре 2015 года, софинансирование из бюджета городского округа город Нововоронеж предусмотрено.
5. В связи с тем, что в Ваш дом не является общежитием, в нём приватизировано более 90% жилых помещений, в соответствии с п.5 ст. 189 ЖК РФ перечень работ по капитальному ремонту, смета расходов на капитальный ремонт, сроки проведения капитального ремонта, источники финансирования капитального ремонта определяются голосованием на общем собрании собственников помещений многоквартирного жилого дома, в котором будет производиться ремонт. Результаты голосования отражаются в протоколе.
Представители управляющей организации могут предоставлять правовую, информационную, техническую поддержку, но решения принимают только собственники помещений многоквартирного жилого дома